Gratis · sin registro

¿Daño por agua en su vivienda?
Comuníquelo correctamente.

El error más frecuente: se repara la mancha del techo y no la causa — y dos años después vuelve a aparecer. Este formulario le redacta en pocos minutos una comunicación de siniestro formalmente correcta, con plazo y fundamentos jurídicos.

Tres cosas que debería saber

Antes de firmar o pagar cualquier cosa.

La causa es asunto de la comunidad

Si el origen está en elementos comunes — montante, impermeabilización, elemento de hormigón —, la eliminación es obligación legal de la comunidad (art. 10.1 LPH). No hace falta ningún acuerdo de junta.

Tiene dos años

Las acciones contra el seguro del edificio por daños materiales prescriben a los dos años desde el siniestro (art. 23 LCS). Una comunicación por escrito interrumpe el plazo — una llamada no.

El asegurador tiene plazos

Dentro de los 40 días siguientes a la comunicación debe pagar el importe mínimo no controvertido (art. 18 LCS). En caso de demora corren intereses considerables (art. 20 LCS) — es su mejor palanca.

Su comunicación de siniestro

Rellene los campos — la carta se redacta sola, lista para enviar.

Sus datos se quedan con usted. Este formulario funciona por completo en su navegador. No se transmite, no se guarda ni se nos envía nada. Tampoco sus fotos salen de su dispositivo.
1 · Sus datos
2 · Destinatarios
Indique la dirección de su administrador de fincas y, si lo desea, la de su presidente. La copia oculta a usted mismo genera una prueba con sello de tiempo en su propio buzón — la evidencia más importante de que comunicó y de cuándo lo hizo.
3 · ¿Qué se observa?
4 · ¿Dónde?
5 · ¿De dónde procede, en lo apreciable?
6 · ¿Ha ocurrido antes?
Los gastos de las medidas urgentes pueden ser reembolsables; depende de la póliza, de la causa y de que sean proporcionados. Conserve todos los justificantes. La llave general del edificio afecta a todos los vecinos: ciérrela solo en caso de emergencia y avise de inmediato a la administración.
7 · ¿Quién ha examinado los daños?
Lo que indique aquí figurará tal cual en su escrito. Usted responde de este dato.
8 · Fotos y anexos
Las fotos no salen de su dispositivo. Se reducen en su navegador y se insertan en el informe de daños. La fecha de la toma se usa como pie de foto; los datos de ubicación se eliminan. Suba solo fotos que no muestren personas ni documentos ajenos. Lo ideal: vista general y detalle.
Autorización a una persona de confianza (opcional)

¿Desea que una persona de su confianza (familiares, vecinos) se ocupe del siniestro por usted? Descargue la plantilla, rellénela, fírmela, fotografíela o escanéela y súbala aquí. Se adjuntará al envío.

9 · Su escrito y envío
Revise el texto antes de enviarlo. Usted es el remitente y responde del contenido y de los datos. El formulario no valora ni la causa ni la responsabilidad; si una tubería es comunitaria o privativa lo aclara, en caso de duda, un perito. Sus textos libres se incorporan sin cambios al escrito.
  1. Generar documentos: el escrito, el informe de daños con fotos y, en su caso, la traducción se crean en PDF.
  2. Abrir el correo: destinatarios, asunto y texto ya están rellenados.
  3. Adjunte los PDF (o el ZIP) al correo y envíelo.

En el móvil es más fácil: «Compartir» pasa todos los archivos directamente a su app de correo. Los destinatarios se escriben entonces a mano.

Una herramienta gratuita de Tierra & Madera · sin registro · sin transmisión de datos

Si hay conflicto

Conserve el correo enviado, el acuse de recibo, todas las fotos y los justificantes. Si nadie responde dentro del plazo, su comunicación escrita prueba que comunicó el daño y cuándo lo hizo.

Si la causa es discutida, recurra a un asesor técnico de su elección; para cuestiones jurídicas, a un abogado.

Este formulario y las indicaciones de esta página son información general de autoayuda y no constituyen asesoramiento jurídico en el caso concreto. Rigen la Ley de Propiedad Horizontal y la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro en su redacción vigente, así como su contrato de seguro concreto. Normativa según su estado a octubre de 2026; sin garantía de exhaustividad.